Деловые документы

Сопроводительное письмо к резюме

Наличие сопроводительного письма считается обязательным атрибутом для поиска работы, без него резюме кандидата просто не будут рассматривать. Получив резюме и сопроводительное письмо к нему, работодатель, в первую очередь, прочтет сопроводительное письмо, так как, резюме, по сути, является шаблонным документом, а сопроводительное письмо к резюме – творческим текстом.

В сопроводительном письме принято использовать только официально-деловой стиль. В нем не должно быть фамильярности, просторечных выражений, сокращений. Сопроводительное письмо не должно ни в коем случае дублировать само резюме, в нем должны быть какие – то дополнительные сведения о кандидате на работу, которые бы привлекли работодателя. Перед отправкой этих документов необходимо проверить, чтобы в содержаниях резюме и сопроводительного письма не было разногласий.

В правом верхнем углу письма необходимо указать свои контактные данные: имя, фамилию, телефон, адрес, e-mail. Сопроводительное письмо к резюме должно быть адресовано тому человеку, который указан в объявлении о вакансии. Желательно в письме сделать ссылку на это объявление. Оптимальным вариантом считается сопроводительное письмо, состоящее из 7 – 10 предложений, разбитых на 2 – 3 абзаца. Письма, содержащие более 3 абзацев, как правило, не читаются, а просто просматриваются работодателем глазами.

В первом абзаце необходимо упомянуть об источнике получения информации о вакансии. Если это определенный человек, можно использовать его фамилию, чтобы обозначить связь между ним и работодателем. Это будет беспроигрышным вариантом, чтобы привлечь внимание к сопроводительному письму. Также, необходимо написать несколько лестных слов в адрес работодателя, что даст ему знать о проведении кандидатом определенной «подготовительной работе», о знакомстве с компанией.

Второй абзац, обычно, посвящают описанию своей квалификации и опыта работы. Здесь кандидату необходимо описать свои профессиональные успехи, результаты своей трудовой деятельности, но не пересказывая резюме, а акцентируя внимание работодателя на тех деталях, которые важны для данной вакансии. Здесь необходимо доказать работодателю, что кандидат идеально подходит для этой работы.

В последнем абзаце должно быть указано, как кандидат в дальнейшем предполагает строить контакты с работодателем, предложить ему личную встречу. Необходимо поблагодарить работодателя за внимание и потраченное время.

 

Должностные инструкции. Ключевые моменты

Для чего же пишутся должностные инструкции. В первую очередь для того, чтобы подчиненный легко понял, какие обязанности ему вменяются. Понятно, что инструкция никак не сможет стимулировать к выполнению должностных обязательств подчиненного. Для этого существует множество других методов. Например, можно наорать, пригрозить. Это наиболее действенные для нашего менталитета методы. Ни в коем случае не включайте в инструкции обороты «рабочий должен..» и подобные. Это будет лишним. Выстраивайте как можно проще предложения. Все пункты инструкций одинаковой важности, поэтому не стоит выделять какой-либо из них. Также стоит обратить внимание на тот момент, что должностная инструкция пишется для определенного человека. Есть такая ошибка у составителя, он начинает слишком подробно описывать все действия.

Вам стоит понимать, что рядом с вами работают адекватные квалифицированные специалисты, которым всего-то нужно растолковать основные моменты их действий. А все остальное они сделают и без вас. Чем квалифицированнее специалист, тем менее подробной должна быть инструкция. Зная конкретно кому вы пишите, вы легко сможете оперировать объемом. Таким образов у вас может получиться инструкция одинаковая по объему что для уборщика, что для проектировщика военной техники.

При составлении целей, стоит указывать только главные, избегая побочные и второстепенные. Что касается задач, то здесь главный момент следующий: задачи должны быть реальными, то есть выполнимыми. Результат выполнения задачи – величина измеряемая, будь то метры, граммы, штуки. В ответ на поставленные задачи, подчиненный должен суметь отчитаться. Для чего же пишутся должностные инструкции. В первую очередь для того, чтобы подчиненный легко понял, какие обязанности ему вменяются. Понятно, что инструкция никак не сможет стимулировать к выполнению должностных обязательств подчиненного.

Для этого существует множество других методов. Например, можно наорать, пригрозить. Это наиболее действенные для нашего менталитета методы. Ни в коем случае не включайте в инструкции обороты «рабочий должен..» и подобные. Это будет лишним.

Выстраивайте как можно проще предложения. Все пункты инструкций одинаковой важности, поэтому не стоит выделять какой-либо из них. Также стоит обратить внимание на тот момент, что должностная инструкция пишется для определенного человека. Есть такая ошибка у составителя, он начинает слишком подробно описывать все действия. Вам стоит понимать, что рядом с вами работают адекватные квалифицированные специалисты, которым всего-то нужно растолковать основные моменты их действий. А все остальное они сделают и без вас. Чем квалифицированнее специалист, тем менее подробной должна быть инструкция. Зная конкретно кому вы пишите, вы легко сможете оперировать объемом. Таким образов у вас может получиться инструкция одинаковая по объему что для уборщика, что для проектировщика военной техники. При составлении целей, стоит указывать только главные, избегая побочные и второстепенные. Что касается задач, то здесь главный момент следующий: задачи должны быть реальными, то есть выполнимыми. Результат выполнения задачи – величина измеряемая, будь то метры, граммы, штуки. В ответ на поставленные задачи, подчиненный должен суметь отчитаться.

 

Благодарственное письмо

Соблюдение делового этикета способствует организованности и четкости во взаимоотношениях между сотрудниками одной фирмы или между разными организациями. Деловые бумаги имеют четкие образцы заполнения, но такой документ, как благодарственное письмо, создается в произвольной форме, без жестких рамок. Только стиль документа должен быть выдержан как деловой. Как правило, заполняется письмо на фирменном бланке. Благодарственные письма выражают признательность за какие-либо предоставленные услуги, внимательное отношение, дополнительный сервис или особые достижения в работе (отдельным сотрудникам). Данные документы часто отправляются в преддверие праздников, памятных дат, юбилеев.

В целом благодарственные письма можно разделить на две подгруппы.

Первая – это собственно выражение благодарности, проявление культуры и расположения.

Вторая – один из видов награды. Благодарственное письмо в некоторых организациях входит в систему наград и поощрений.

Документ хоть и не регламентируется строгими рамками, но обязательно содержит стандартные фразы: «выражаем благодарность», «позвольте выразить благодарность», «искренне признательны», «испытываем благодарные чувства».

Обязательными являются следующие пункты благодарственного письма:

  1. Шапка. В этой части идет речь об организации или отдельном лице, которое хочет выразить благодарность. Данный пункт может и не присутствовать.
  2. Обращение, в нем указывается либо конкретное ФИО, либо целая компания.
  3. Текст благодарственного письма, как раз и выражающий назначение документа.
  4. Данные и подпись лица, которое высказывает благодарность.

Для лучшего представления о документе приводится примерный образец благодарственного письма.

Директору гостинцы «Уют»
Васильевой А.С.

Уважаемая Алина Степановна!
Ваша гостиница предоставила свое помещение для проведения нашим институтом научного семинара. Вами и Вашими сотрудниками были созданы наиболее комфортные условия для работы и отдыха участников. Искренне выражаем Вам и работникам гостиницы благодарность и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Организаторы семинара

Благодарственное письмо может иметь очень большое значение при устройстве на работу. Отправив его работодателю после собеседования, соискатель улучшит свои шансы на получение вакансии, так как послание свидетельствует о деловой культуре и знании делового этикета. Благодарственные письма являются обязательным атрибутом встречи деловых партнеров (каким бы ни был исход этой встречи). В данном случае документ должен быть написан от руки, рассказывать о впечатлении от встречи, высказывать конструктивные предложения, благодарность за встречу и надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество.